Diese Zahlungsrichtlinie definiert die Bedingungen, Abläufe und Sicherheitsmaßnahmen für alle finanziellen Transaktionen im Zusammenhang mit dem Erwerb von Domains, Hosting-Paketen und zusätzlichen Services über unsere Plattform. Transparenz, Zuverlässigkeit und Datenschutz stehen bei uns an erster Stelle.
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir bieten eine Vielzahl sicherer und bequemer Zahlungsmöglichkeiten an, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden:
- Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard)
- PayPal
- SEPA-Überweisung
- Kryptowährungen (BTC, ETH, USDT – je nach Verfügbarkeit)
- Regionale Zahlungsoptionen (je nach Standort)
Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Zahlungs-Gateways abgewickelt, die internationalen Sicherheitsstandards entsprechen.
2. Zahlungsbedingungen
- Alle Preisangaben auf unserer Website sind standardmäßig in US-Dollar ($), sofern nicht anders vermerkt.
- Die Zahlung erfolgt im Voraus für den gewählten Zeitraum (monatlich, jährlich oder individuell bei Projektpreisen).
- Nach erfolgreicher Zahlung erfolgt die Aktivierung Ihrer Domain oder Hosting-Leistung innerhalb weniger Minuten automatisch.
3. Rechnungsstellung
- Nach jeder Zahlung wird automatisch eine Rechnung generiert und an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
- Rechnungen enthalten alle relevanten Angaben für Buchhaltung und steuerliche Zwecke.
- In Ihrem Kundenkonto können Sie alle bisherigen Rechnungen jederzeit einsehen und herunterladen.
4. Verlängerung & automatische Abbuchung
- Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung wählen, wird der fällige Betrag automatisch zu Beginn des neuen Abrechnungszeitraums abgebucht.
- Die automatische Verlängerung kann jederzeit in Ihrem Benutzerkonto deaktiviert werden – ohne Kündigungsfrist.
5. Kündigung & Rückerstattung
- 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für erstmalige Hosting-Buchungen, sofern keine missbräuchliche Nutzung erfolgt.
- Rückerstattungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.
- Individuell registrierte Domains, dedizierte Server oder Sonderkonfigurationen sind von Rückerstattungen ausgenommen – außer bei nachgewiesenen technischen Mängeln unsererseits.
6. Zahlungsverzug & Sperrung
- Bei ausbleibender Zahlung behalten wir uns vor, den entsprechenden Service nach wiederholter Erinnerung auszusetzen oder vollständig zu deaktivieren.
- Vor einer Sperrung erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail mit der Möglichkeit zur schnellen Reaktivierung.
7. Sicherheit & Datenschutz
- Ihre Zahlungsdaten werden über SSL-verschlüsselte Verbindungen übertragen.
- Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten – diese werden ausschließlich durch zertifizierte Zahlungsanbieter verarbeitet.
- Alle Datenschutzinformationen finden Sie in unserer separaten [Datenschutzerklärung] und [Cookie-Richtlinie].
8. Kontakt & Support
Für Fragen zur Zahlung, Abrechnung oder Rückerstattung steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular oder direkt über Ihr Kundenkonto.